习近平总书记在党的二十大报告中指出：“要健全劳动法律法规，规范新就业形态劳动基准”“加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。”为了解新兴灵活用工群体的工作与生活状况，2025年8月14日至8月16日，best365官网平台王为久老师带领“薪火杯”暑期社会实践团队赴山东省平原县开展了调研活动。调研中团队结合信息资源管理学科的特点，深入探索了数智档案管理的新挑战与新发展，调研了非物质文化遗产的保护与传承工作，本次活动获得了平原县团委的大力支持。通过一系列的现场访谈、田野调查和实地参观，团队成员切身体验并记录了地方经济与社会保障体系、非物质文化遗产的保护现状，为学术研究和社会服务积累了宝贵的调研与学习经验。

01 市场监督局与社会工作部调研

2025年8月14日上午，调研团队首先前往平原的市场监督局，开展了与市场监督管理局副局长马士婷及美团、饿了么站长和工作人员的座谈。马士婷介绍了市场监督管理局在保障骑手生活方面的具体举措，团队成员通过与外卖平台站长的互动，详细了解了当地外卖行业的运营现状、市场竞争情况以及外卖骑手的灵活用工模式。站长分享了外卖行业的灵活性、日常工作中的现实问题及对家庭的切身影响，团队成员也深入了解了平台与骑手之间的合作关系，尤其是在收入波动、兼职与全职骑手的动态，以及健康与安全保障方面的问题。

8月14日下午，调研团队赴社会工作部开展调研，通过与社会工作部二室主任张壮壮的访谈，团队成员深入了解了当地社会工作部在外卖骑手群体中的社会保障实施情况。张壮壮详细介绍了新兴灵活就业群体的保障政策与工作中遇到的实际困难，尤其是外卖行业中骑手在社会保险、医疗保障等方面的欠缺。调研团队在座谈中积极提问，探究如何通过政策工具加强对骑手群体的生活保障。

02 与外卖骑手的深度访谈

2025年8月15日至16日，调研团队利用外卖骑手方便的时间，与多名外卖骑手进行了面对面的深度访谈。骑手们分享了自己从传统工厂转型为外卖员的原因、这份工作带来的生活变化，以及收入、工作时间与家庭生活的平衡。在访谈中，团队注意到尽管外卖骑手工作自由，但由于收入的不稳定和工作压力较大，许多骑手面临着家庭时间与自我健康的双重压力。

03 平原县档案馆调研

8月15日上午，调研团队走进平原县档案馆，先后参观了档案利用服务大厅、档案库房、数字化加工中心与档案机房，体验了数字档案馆系统，与平原县档案馆馆长侯静红、副馆长宋敬娜及馆内工作人员展开深入座谈，座谈中，侯静红详细介绍了当地档案工作的显著成效。近年来，平原县档案馆完成新馆建设，为档案安全保管奠定了硬件基础，推动档案管理数字化转型迈上新台阶。档案馆始终坚守档案人的初心使命，“积极作为，提前介入，靠前服务”，为机关单位归档工作提供业务指导和场地支持，未来还计划进一步加强档案编研工作，助力地方档案事业高质量发展。

04 非物质文化遗产项目调研

2025年8月16日下午，调研团队首先前往县委宣传部，与文明办主任张伟进行了座谈。随后，团队前往平原县艺术中心参观了非物质文化遗产展览馆，深入了解了平原县的刘备传说、恩城鸽子会、通德醋传统酿造技艺、鲁北木板大鼓、平原剪纸等非物质文化遗产项目的具体内容及保护与传承方式。团队成员通过与艺术中心办公室闵主任和非物质文化遗产办公室曹主任交流，进一步总结了县域环境下非物质文化遗产保护的典型路径及不同路径的适用条件。

随后，调研团队在平原县图书馆副馆长齐相兵的带领下，参观了平原县图书馆的任继愈藏书馆，深入了解了图书馆作为公共文化服务机构在文化遗产保护中的角色和作用。

05 一堂生动的思政课

8月16日上午，调研团队在王凤楼镇团委书记刘祥宇的带领下，拜访了平原县五老模范牟书会老人，接受红色文化思政教育。深耕当地抗日历史研究和红色文物收集保护四十余年的牟书会老人现场给同学们上了一堂“微党课”，他结合自身征集的革命文物、红色民歌及历史资料，为团队讲述平原县王凤楼镇等抗日根据地的历史：从1942年腊月十二反“扫荡”战斗中三百多名武装将士壮烈牺牲的事迹，到当地群众冒死掩护八路军的故事，再到志士宁死不屈的担当。他现场展示了抗战大刀、解放战争入党志愿书、不同时期的军属胸章、北海银行货币等珍贵实物。他还通过与当地村民进行口述史的访谈，整理了二十七首红色民歌，让团队直观感受抗战岁月的家国豪情。

06 调研感想与总结

贾艳慈

best365官网平台2023级本科生

此次调研活动让我深刻感受到了做“有温度的社会研究”的意义，在访谈中我感受到了灵活用工群体面临的困境，尤其是在社会保障方面的不足。通过与骑手的交流，我意识到政府与企业在保障措施上仍有较大提升空间。另一方面，数字档案管理的探索也让我认识到，现代信息技术能够为传统行业的升级与发展提供重要支持。

惠佳琪

best365官网平台2023级本科生

在这次调研中，我对文化遗产保护有了更深入的认识。尤其是通过与牟书会老人的交流，我深刻体会到红色历史的教育意义。作为信息资源管理专业的员工，我认为数字化技术在非物质文化遗产保护中的应用具有巨大的潜力，希望在未来的工作中能为此贡献一份力量。

杨晓斓

best365官网平台2023级本科生

在参观平原地区档案馆的过程中，我深刻感受到档案馆在地方历史与文化传承中的重要作用。馆内工作人员展示了如何通过传统和数字化手段保存地方历史资料，尤其是在推动档案管理现代化方面的努力。通过数字化转型，档案资料不仅能更高效地存储和检索，还能在更广泛的范围内共享，服务于社会发展。此次参观让我更加明确了作为档案学专业员工的责任，未来要继续关注档案信息化和文化遗产数字化保护的结合，为档案管理领域贡献自己的力量。

撰稿：杨晓斓 徐雯灿

摄影：贾艳慈

审校：王为久

核发：韩曙光 闫慧